jueves, 13 de julio de 2017

Allgemeine Geschäftsbedingungen


RESERVIERUNGEN
Der Kunde muss
einen Vorschuss in Höhe von 30% der Gesamtkosten per Banküberweisung an die Eigentümer der Unterkunft schicken, um die Bestätigung der Reservierung zu erhalten. Um Verwechslungen zu vermeiden  ist es ratsam, das Ankunftsdatum und den Namen des zu vermieteten Hauses anzugeben.

PREISE
Die Preise der Unterkunft beinhalten die Nutzung von Bettwäsche und Handtüchern (mit Ausnahme von zuvor vereinbarten Angeboten) sowie Stromkosten. Der Preis des Unterkunftsservices bezieht sich auf Übernachtungen oder Tage ab 16 Uhr und endet um 12 Uhr. Die Nicht-Beendigung, ohne vorherige Ankündigung, der Nutzung der Unterkunft zu diesem Zeitpunkt impliziert die Verlängerung der gleichen für einen weiteren Tag.  Im Falle des Wunsches Ihren Aufenthalt zu verlängern, müssen Sie uns im Voraus informieren. Sofern eine solche Verlängerung möglich ist, ist der jeweilige Zuschlag anzuwenden. Für eine Verlängerung bis zu 8 Stunden werden 50% des veranschlagten Preises verrechnet.

ZAHLUNGEN
Die Kosten für den Aufenthalt werden bei der Ankunft bezahlt.

STORNIERUNG
Im Falle einer Stornierung einer Reservierung werden die Stornokosten  wie folgt festgesetzt. 45 Tage oder mehr vor Ankunft werden mit  25 Euro für Mindestaufwand  berechnet. Von 45 bis 30 Tage vor Ankunft berechnen wir 30% des Gesamtpreises. Von 30 bis 10 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des Gesamtpreises. Von 10 Tagen bis zum Anreisetag berechnen wir 100% des Gesamtpreises.
  
ANKUNFT
Am Anreisetag müssen die Kunden  bis spätestens 20.00 Uhr einchecken. Falls die Kunden zu dieser Zeit nicht in der Unterkunft eingelangt sind, kann die Unterkunft an andere mögliche Kunden vermietet werden. Es besteht die Möglichkeit einer späteren Ankunft, solange der Kunde dies telefonisch avisiert.

ABREISE
Die Check-out-Zeit  ist 12 Uhr. Um länger zu bleiben, müssen Sie im Voraus anfragen.

KAUTION
Der Vorschuss der Kunden zur Bestätigung der Reservierung wird als Sicherheit bis zur Abreise einbehalten. Im Schadensfall werden die Kosten von diesem Betrag abgezogen.

EXTRA BETTEN
Der Preis für jedes Zusatzbett variiert je nach ausgewählter Unterkunft. Um korrekt zu buchen, müssen Sie dies im Buchungsformular hinzufügen. Diese werden bei Ihrer Ankunft aufgestellt und bei Ihrer Abreise entfernt, wofür pro Aufenthalt berechnet wird.

SPEZIELLE TAGE UND FENSTERTAGE
Die Hochsaison ist für Weihnachten und Silvester festgelegt. Während dieser Zeit werden die Häuser für mindestens 5 Tage oder während der Fenstertage 3 Tage vermietet. Die Wochenendpreise gelten für  zwei Tage, in der Regel mit Check-in am Freitagnachmittag und Abreise Sonntagmorgen. Im Falle einer anderen  Vereinbarung mit dem Besitzer, die einen Tag des Wochenendes beinhaltet, werden die Preise weiterhin  als "Wochenende" verrechnet. Dies gilt bei "Fenstertagen" in gleicher Weise.

BESONDERE FÄLLE
Falls die Anzahl der Kunden die auf unserer Webseite angegebene Gästekapazität übersteigt, wird ein Aufpreis proportional zum Preis pro Person verechnet. Falls zusätzliche Gäste ohne vorherige Absprache mit dem Eigentümer in der Unterkunft erscheinen, behält sich der Eigentümer das Recht vor, diese abzuweisen.

TIERE
Haustiere sind auf unserer Finca willkommen. Die Besitzer müssen sie beaufsichtigen, damit sie außerhalb der Räume bleiben, sich angemessen verhalten und keine Schäden verursachen. Für die zusätzlichen Reinigungskosten werden € 5,00 pro Tag und Tier verrechnet. Falls erforderlich kann eine Kaution verlangt werden.


REINIGUNG
In Casa Andaluza und Villa Cómix finden Sie die Bettwäsche auf jedem Bett, ordentlich gebügelt und gefaltet. Falls Sie die Betten gemacht vorfinden möchten, bitte anfragen.
Die Reinigung obliegt während ihres Aufenthalts den Kunden. Wir versuchen, den Müll zu recyceln, also werden die Kunden eingeladen, ihn zu sortieren und an den dafür vorgesehenen  Standorten zu deponieren.

KUNDENVERHALTEN
Von den Kunden wird Respekt für die Einrichtung der Häuser sowie deren Besitzer und andere mögliche Kunden erwartet, und im Allgemeinen für die gesamte Umgebung, sowohl die  kulturelle als auch die natürliche. Jeder Vorschlag von Ihrer Seite wird geschätzt.
Der Aufenthalt des Kunden wird vorzeitig beendet, wenn er die üblichen Normen für Benehmen, Hygiene oder Koexistenz nicht einhält, sowie in Fällen, in denen es dem Betriebsinhaber vom Amt für Industrie, Handel, Tourismus und Arbeit ausdrücklich verboten ist, die Anzahl der Beherbergungsplätze zu überschreiten.


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